E se un cliente non paga?

c’è un cliente che non ci paga.
Noi abbiamo eseguito il trasporto (di alcuni containers) correttamente e la merce è arrivata a destino.
Ma ovviamente NON la rilasciamo se prima non otteniamo i quattrini!
Ed intanto abbiamo scoperto che lo spedizioniere che gestiva i trasporti di quella ditta prima di noi … ha dei containers fermi (da tre mesi!) in attesa di essere pagato.
Risalendo indietro nel tempo, abbiamo trovato un altro spedizioniere che … ha dei containers fermi (da sei mesi!) in attesa di essere pagato.
Incuriosito ho fatto ulteriori ricerche ed ho scoperto che ci sono altri spedizionieri “precedentemente” coivolti.
Qual è il problema: che lo spedizioniere (noi e tutti quelli prima di noi!) oltre al nolo, deve pagare le soste senza nemmeno sapere se e quando le recupererà.
Ovviamente ci siamo rifiutati di gestire altre spedizioni.
Chissà chi sarà il prossimo a cadere nella rete.
Purtroppo non possiamo fare il nome della ditta truffaldina, perché violeremmo la legge!
Quindi, al solito, la legge protegge i disonesti e danneggia gli onesti.
Così va il mondo!
Paolo Federici

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3 commenti

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3 risposte a “E se un cliente non paga?

  1. così, per dire … ecco la mail appena mandata:

    Egregi signori
    Il 3 ottobre mi scrivevate che in giornata avreste fatto il bonifico
    Poi … è storia nota
    Lo scorso 13 novembre la vs signora ***** mi disse che “ero fortunato” perché avevate deciso di pagarci e che in settimana avrei ricevuto copia del bonifico!
    Quando ho richiamato il 15 novembre (giovedì) chiedendo come mai non avessi ancora ricevuto tale copia di bonifico, mi avete risposto … che la settimana non era ancora finita!
    Poi la settimana è finita venerdì 16 novembre.
    Nessun bonifico … e da allora nessuna possibilità di avere una qualsivoglia risposta.
    Già il fatto che si possa parlare con la vs. contabilità solo il martedì ed il giovedì e solo dalle 09.00 alle 10.00 … è indice delle difficoltà che dobbiamo affrontare.
    Martedì 27 novembre volevo venire a trovarvi per parlare della situazione, ma sono stato redarguito: non si viene senza appuntamento!
    Sempre martedì 27 novembre ho chiamato alle 08.50 e mi è stato detto che era presto. Dovevo chiamare dopo le 09.00.
    Alle 09.00 in punto ho chiamato e mi è stato detto che la signora ***** non era in ufficio.
    (Ma che strano? La contabilità riceve solo DUE ORE alla settimana ed in quelle due ore non c’è nessuno!)
    Oggi (giovedì) ho richiamato alle 09.00 in punto e mi è stato detto che la signora ***** tardava ad arrivare ma che mi avrebbe richiamato.
    Devo dire che mi sono fatto una risata: sapevo benissimo che NON mi avrebbe richiamato.
    Però ho voluto ancora una volta gratificarvi della mia fiducia.
    Alle 10.00 nessuno mi aveva richiamato.
    Ho chiamato io per sentirmi dire che era passato l’orario e quindi la contabilità NON poteva più ricevere telefonate.
    Il dottor ***** era assente, il signor ***** era in riunione e così anche oggi è passato con un nulla di fatto.
    Ormai la somma dovutavi rasenta i 50.000 euro …
    Se vi è rimasto un briciolo di serietà, fatemi sapere quali siano le vs intenzioni
    Paolo Federici

  2. aggiornamento (ma perché non posso fare il nome?)
    (mail appena inviata)

    Egr. *****
    ed anche oggi … ho chiamato, ma dal centralino mi dicono che non c’è nessuno che possa rispondermi
    Venerdì vi ha mandato due ennesime mail certificate anche il mio avvocato
    Se voleste degnarvi di parlarmi, io sono qui
    Mi dicono che la contabilità riceve le telefonate SOLO al martedì ed al giovedì dalle 09.00 alle 10.00, ma poi quando chiamo e chiedo della contabilità (l’ho fatto anche GIOVEDI’ alle ore 09.30 …) mi dicono che non c’è nessuno
    La situazione è questa:
    ***** (che è stata il mio primo contatto) è stata licenziata
    ***** (che era la collega di *****) non lavora più da voi
    ***** (che era l’unica che ogni tanto mi rispondeva, della contabilità) dalla settimana scorsa non lavora più da voi
    ***** (il titolare) è uccel di bosco
    ***** (che dovrebbe essere l’incaricato a gestire questo lavoro) non risponde mai. Quando risponde (è successo solo tre o quattro volte) ripete il solito ritornello: “ci guardo e la richiamo …”. Ma non mi ha mai richiamato
    ***** (responsabile della contabilità) è quella che dovrebbe rispondere il martedì ed il giovedì dalle 09.00 alle 10.00 … ma regolarmente NON risponde
    ***** (responsabile gestionale) non risponde (anche se è regolarmente in copia alle mail)
    ***** (altro responsabile gestionale) non risponde (anche se è regolarmente in copia alle mail)
    ***** (altro responsabile gestionale) non risponde (anche se è regolarmente in copia alle mail)
    ***** è la nuova responsabile della logistica (assunta questa settimana!). Ci ho parlato … ed è molto collaborativa, ma più che girare internamente le mie richieste non può fare
    (l’unica che mi da retta è la centralinista, ***** … ma lei più che provare a passarmi qualcuno che NON risponde mai … non può certo fare)
    il mio credito è arrivato ad oltre ***** euro

  3. mail di oggi:

    Egr dott *****
    qui dobbiamo definire la questione
    Io non intendo più aspettare
    Intendo informare la FEDESPEDI (l’associazione degli spedizionieri) in merito al vs comportamento, anche perché sono al corrente della situazione di NON pagamento che avete nei confronti di almeno altri quattro spedizionieri
    Non è pensabile che continuiate a cambiare spedizioniere sapendo già che non pagherete il nuovo incolpevole fornitore …
    Posso anche aggiungere i nominativi (vostro e degli altri miei colleghi) a questo mio articolo
    IO INTENDO AVERE I MIEI SOLDI e non intendo più aspettare
    E soprattutto non intendo continuare ad essere preso in giro da Lei e dai suoi accoliti che continuano a rimbalzarsi le telefonate promettendo risposte che non arrivano mai
    (è di oggi la notizia che la mia pratica sarà seguita dalla sig.ra ***** … che prenderà servizio lunedì prossimo!)
    Io devo avere 90.000 euro e devo averli subito
    Attendo copia del bonifico

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