CONDOLIDATORE a cinque stelle

forse sarebbe il caso di fare come per gli alberghi: due stelle, tre stelle, quattro stelle …
Anziché lasciare che nel nostro settore L’UNICA VARIABILE sia il prezzo, predisporre delle tabelle per l’assegnazione delle stelle!
Ad esempio (e qui faccio una lista “pro domo mea”)
– chi ha un sito web interattivo che permette prenotazioni, controllo tariffario, cargo tracing … etc:
UNA STELLA
– chi ha un magazzino “doganale” che permette quindi di gestire merce “internazionale” in proprio:
UNA STELLA
– chi ha più di dieci anni di vita:
UNA STELLA (venti anni, DUE STELLE; trenta anni, TRE STELLE!)
– chi è membro di una associazione di categoria (Fedespedi, Confapi …) o comunque titolare di licenza:
UNA STELLA
– chi è certificato A.E.O.:
UNA STELLA
Così che nel presentarsi alla clientela si potrà elencare (proprio come fanno gli alberghi) il numero di STELLE che si possiedono
A questo punto il cliente potrà sì scegliere “anche” e soprattutto in base al prezzo, ma ci sarà sicuramente chi vorrà valorizzare le stelle (come quando scegliamo un albergo: “vorrei un quattro stelle!”)
Le variabili possono essere molteplici e discusse (succede anche per gli alberghi!) ma certamente sarà un “incentivo” a migliorare i servizi (oggi come oggi ci sono operatori del trasporto che NON hanno nemmeno la licenza, alcuni non hanno nemmeno un sito web … per non parlare di quelli che non sono proprio associati da nessuna parte) ed un biglietto da visita certamente di valore quando ci si presenta alla clientela!
Anziché le STELLE … possiamo inventarci un altro simbolo: il PALLET, la RUOTA, il TEU, la CLASSE!
Che ne pesante?
Paolo Federici

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Archiviato in economia, riflessioni, Trasporti

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